 |
Joanne G. Sujansky
Üstün Yetenekleri Çekmek
BUGÜN BİRÇOK YÖNETİCİ daha az kaynakla daha fazla iş yapabilmenin mücadelesi içinde. sf:3 |
|
|
Dan Stiff
Markanın Önemi
SİZ İSTESENİZ DE istemeseniz de bir markanız vardır ve sizi rakiplerinizden ayıran unsur, markanızdır. Ancak marka genellikle hak ettiği ilgiyi görmez. Satış işinde çalışanlar aşağıda belirtilen başlıca üç nedenden dolayı tipik olarak markaya odaklanmazlar: sf:4 |
|
|
Chuck Yorke & Jim Garrick
Yenilikçi Fikirler
İYİLEŞTİRMEYE YÖNELİK fikirlerin bir çoğu gerçekleştirilemez nitelik taşır. Aralarından bazıları zaten berbattır, yine de arada bir cevher çıktığı olur. İyileştirmeye yönelik fikir üretme sürecinin başarılı olacağını ve çalışanların motivasyonunun artacağı, işlerin içinde severek yer alacakları bir şirket kültürü yaratacağını düşünebiliriz.sf:5 |
|
|
Dario Priolo&Bill Golder
Yeni İşinizde Hayatta Kalma Rehberi
YENİ İŞİNİZE HOŞ GELDİNİZ, sayın satıştan sorumlu başkan yardımcısı. Bu konuma ister şirket içinden yükselmiş olun ister dışarıdan gelmiş olun, eğer bu işte kalıcı olma konusunda ciddiyseniz ilk 90 gün içinde başarılı satış işletmelerinin başarılı satış yöneticilerinin önerilerini uygulamanızda yarar var. sf:6 |
|
|
Shirley Fine Lee
Toplantı Hataları
ARAMIZDA KİM BİLİR KAÇ kişi, bir noktadan sonra olayların kontrolden çıktığı toplantılara katılmıştır! Oysa toplantıların düzgün devam etmesi ve işe yarar sonuçlar üretebilmesi çok zor değildir. Başarılı toplantıların dört ortak ve temel unsuru vardır. Bunlar: Roller, Gündem, Kayıtlar ve Eylemlerdir. sf:7 |
|
|
Karla Freeman
Bebek Patlaması Kuşağı ve Pazar
GÜNÜMÜZÜN BEBEK patlaması kuşağı, bir pazarlamacının hayallerini gerçekleştirebileceği en iyi müşteri kitlesidir. Ne var ki eğer bu pazarın 3 trilyon doları bulan harcanabilir gelir pastasından siz de payınızı almak istiyorsanız, baştan çıkarıcı reklamlar ve dinleyenin aklından çıkmayan reklam müzikleriyle ancak bir yere kadar varabilirsiniz.sf:8 |
|
|
Tom Connellan
Sorumluluk ve Performans Artırma
SORUMLULUĞUN OLMADIĞI yerde hiçbir iş yapılmaz. Kârların, satışların, kalitenin ya da müşteri ilişkilerinin önemli olduğu yerde birilerinin sorumlu olması gerekir.sf:9 |
|
|
Gary Nieboer
Müşteri Deneyiminde Değer Yaratmak
ŞİRKETLER KÂRLARINI artırmak ve verimliliği yükseltmek için çaba harcarken bir çoğu, müşteri deneyiminin değerini düşüren maliyet azaltıcı önlemlere başvurmaktadır.sf:10 |
|
|
Craig Harrison
Satışlarınızı Artırmanın Yolları
MÜŞTERİLER, KENDİLERİNE satış yapılmasını isterler. Kendi nedenleriyle alışveriş yapmaktan hoşlanırlar. Kendileriyle satıcı ağzıyla konuşulmasından, sonu gelmez ve hepsi birbirine benzer tekliflerle baskı altında alınmaktan, satıcının çıkarları doğrultusunda yönlendirilmekten hiç hoşlanmazlar.sf:11 |
|
|
Isaac Cheifetz
Eleman Alımında Yapılan Yanlışlıklar
YÖNETİCİ ALIMI konusundaki yirmi yıllık danışmanlık deneyimim bana ulusal futbol ligi ile tipik bir Amerikan şirketi arasında eleman alım süreçleri bakımından birçok benzerlik olduğunu öğretti.sf:14 |
|
|
Leslie Yerkes
İşyerinde Eğlence
İNSANLAR, BECERİLERİNE ve deneyimlerine değer verilen; kendilerini sosyal, zihinsel, manevi ve eğlenceli yönlerini yaptıkları her işte kullanmaya teşvik eden ortamlarda çalışmak isterler. sf:15 |
|
|
James Gregory
Doğruluk… Gerçeklik
REKLAMCILARIN SIK SIK söyledikleri bir söz vardır; söylediklerinizin ve yaptıklarınızın bir perspektif sorunu olduğunu belirtirler. Ne var ki iş marka oluşturmaya geldiği zaman gerçek tek ve somuttur, bir köşe taşıdır. O halde nasıl oluyor da bugünlerde bazı pazarlama üstatları gerçekliği vurgulamanın markaların başlıca itici gücü olduğundan söz edebiliyorlar? sf:16 |
