 |
Sue Lindgren
Çalışanlarınıza Değer Verin
Bir yöneticinizin, akıl hocanızın ya da patronunuzun yüzde yüz size odaklandığı bir zamanı hatırlıyor musunuz? Sizce bu nasıl bir deneyimdi? O anlarda neler hissetmiştiniz? sf:3 |
|
|
Thomas P. Marshall
Pazarlama Gücü
Gelirinizi artırmanın yolları üzerinde düşünürken kendinizi geleneksel reklam ve pazarlama stratejileri ve teknikleri ile sınırlamayın. Küçük şeyleri göz ardı etmeyin. Dergi aralarındaki duyuruların, afişlerin ya da elektronik posta genelgelerinin ucuz yöntemler olması bunları önemsiz görmeniz gerektiği anlamına gelmez. sf:4 |
|
|
J. Griffin&N. Weber
Gama Kadınlar ve Pazarlama
Büyük bir olasılıkla bu kadını tanıyorsunuz; onunla konuşuyor ve ondan aldığınız bilgilere göre hareket ediyorsunuz. Ama yine büyük olasılıkla bu kadına pazarlama yapmıyorsunuz; ya da en azından doğru yapmıyorsunuz diyelim. Kim bu kadın? O bir Gama kadın. Artık onun dilinden konuşmaya başlasanız iyi olur. sf:5 |
|
|
Adam Hartung
Anka Kuşu İlkesi
İş dünyasında hemen hiçbir şey kesin değildir. Küresel rekabet imalattan finansa kadar her alanda işlerin yapılış biçimini değiştirdikçe biz de bir değişim tsunamisi ile karşı karşıya kalıyoruz.sf:6 |
|
|
Nadine Keller
Korkuyu Aşıp Fırsatlara Odaklanın
Günümüz ekonomisinde korku her yerde karşımıza çıkıyor. Çoğumuz para harcamaktan çekiniyoruz. Ne yapmanız gerekiyor? Daha çok çalışmanız, daha fazla satış görüşmesi yapmanız, fiyatları indirmeniz ve insanları ürün ya da hizmetinizi satın almaları için zorlamanız yarar sağlamayabilir, hatta geri tepebilir. Aşağıda sayılan altı strateji ise yararlı olabilir:
sf:7 |
|
|
Sharon Birkman Fink
Kriz Bir Gün Bitecek
Bunca kargaşa varken ve işverenler kadrolarını daraltmak, yönetici sayısını azaltmak gibi zor seçimlerle karşı karşıya iken nitelikli çalışanların saptanması ve bunların elde tutulmasının önemli bir sorun olduğunu unutmak kolaydır.sf:8 |
|
|
Jarik Conrad
Duygusal Zekanız Ne Durumda?
Bir otel zincirinin başkan yardımcılığı görevini yürütüyorsunuz. O Pazartesi sabahı ofise, kafanızda güç bir soru ile geliyorsunuz. Satış direktörü Peter için ne yapacaksınız?
sf:9 |
|
|
Kevin Cullen
Güç Birliği
Abraham Maslow’un insan gereksinimlerine ilişkin hiyerarşisi, insan davranışlarında kendini açıkça gösterir.
Bizim işimiz üstün performans yaratmak olduğu için sık sık belli bir işletmeden, fabrikadan ya da tesisten insanların oluşturduğu bir liderlik ekibi ile ortaklık yaparız. Etkili olacak şekilde tasarlanan bu ekipler üst düzey yöneticiler, orta düzey yöneticiler ve saat ücretli çalışanlardan oluşturulur.
sf:10 |
|
|
Cathy Earley
Lider Aynı Zamanda Koç Olmalıdır
İstediğiniz sonuçları elde edebilmek için çalışanlarınıza koçluk yapmak, günlük faaliyetlerinizin ayrılmaz bir parçası olmak zorundadır. Peki gerçekte öyle midir? Her üç liderden biri, koçluğun çok fazla zaman aldığına inanmaktadır.sf:12 |
|
|
Mark Eaton
Herkes Kazansın
İş dünyasında güven zorunludur. İnsanlar her gün güvenin öneminden söz ederler ama güvenin nasıl yaratılacağını bilenlerin sayısı azdır. İnsanlar size güvenebileceklerini, onların yanında olduğunuzu bildikleri zaman size güvenirler. İnsanlar birbirlerini korudukları zaman güvenin varlığından söz edilebilir.sf:13 |
|
|
Phil Fragasso
Müşterileriniz Neye Değer Veriyor?
Müşteriler en çok ne ister? Müşteriler en çok; kendini küçük bir şirket gibi hisseden büyük bir şirketle iş yapabilmeyi isterler. Bu iki özellik bir araya geldiğinde müşteri hem şirketin büyüklüğü ve statüsünden kaynaklanan bir huzur duyar; hem de bir aile ortamı içinde kişisel hizmet alabileceğini bilir. sf:14 |
|
|
Mona G. Hilton
Pazarlama Makinesi
Bir şeyi neden satın alırız? Çünkü onu isteriz ya da ona gereksinimimiz vardır. Yoksa dayatmacı satış elemanlarının baskı taktikleri yüzünden değil. sf:16 |
