10 EYLÜL 2010
Menu
 
 
 
 
 
 
Müşteri Hizmetleri
 Siparişler ve Teslimat
 Gizlilik Bildirimi
 Hakkımızda
 Bize Ulaşın
 
 
Oturum aç
SATIŞ VE HİZMETTE MÜKEMMEL OLMAK İSTEYENLERE
SSE > ARŞİV | ABONELİK | KÜNYE | ÖRNEK SAYI | ARA SAYI:15 ▪ TEMMUZ  2008
Müşterilerinizin sorunları olduğunda onlara iyi davranırsanız onlar da sizinle yeniden iş yaparak sizi ödüllendireceklerdir. Eğer müşterilerinize güvenmez ve onlara, kendilerini yaramaz çocuklar gibi hissetmelerine neden olacak şekilde davranırsanız sizi terk edecek ve paralarını başka yerde harcayacaklardır! Müşteri kaybetmenin on yolu aşağıda sıralanmaktadır:
İçindekiler
 
Sadece online aboneler için Michelle LaBrosse
Ekibinizi Nasıl Esinlemelisiniz?
ESİNLEMEK. BU SÖZCÜK bizi bir an durup düşünmeye yöneltiyor. Bu sözcüğü duyduğunuzda aklınıza Martin Luther King, Rahibe Theresa ya da size yardımı dokunmuş bir öğretmeniniz veya akıl hocanız gelebilir.sf:3
Sadece online aboneler için Paul S. Goldnersd
Doğru Olası Müşterileri Bulmak
SOĞUK SATIŞ KAVRAMINI incelediğim Red Hot Cold Call Selling adlı kitabımı 21. yüzyıla uygun şekilde güncellemem istendiğinde ilk tepkim şaşırmak oldu.sf:4
Sadece online aboneler için Dan Hill
Yüzler, Gerçeğin Aynasıdır
OLASI MÜŞTERİLER, hoşlandıkları kişilerden alışveriş yaparlar. Olası müşterilerin hoşlandıkları satış elemanları ise duygusal olarak kendileri ile aynı çizgide oldukları ve yalnızca her yerde bulunabilecek özelliklere sahip ürünler satmaya çalışmadıkları konusunda onları ikna edebilenlerdir.sf:5
Sadece online aboneler için Jack Mitchell
Onlar Takdir Edilmek İstiyor!
AYNI ŞEYİ DAHA ÖNCE de görmüş olmama karşın inanın çok sarsıldım. Uzun sayılmayacak bir süre önce olağanüstü bir kadın, Connecticut’taki giyim mağazalarımızdan birinde çalışmak üzere bize katıldı.sf:6
Sadece online aboneler için Shannon Kavanaugh
Plan Yapmak Ya Da Yapmamak...
PAZARLAMA İÇİN AYRILAN paranın hangi faaliyetler için harcanacağı belirlenirken genel eğilim, acele bir pazarlama kampanyasının hazırlanması ve başlatılmasıdır; çünkü “derhal yeni müşterilere gereksinim vardır”.sf:8
Sadece online aboneler için Ryan P. Allis
İnsan Yönetmek
SON BEŞ YIL İÇİNDE iContact ve Virante büyürken ben de insanları yönetme konusunda çok şey öğrendim. Bir işletme, arkasında çalışanları olmadığı sürece çok az şey ifade eder.sf:9
Sadece online aboneler için Lisa Buyer
Halkla İlişkilerinizi Güncelleyin
MÜŞTERİLERİNİZ SİZE “Nasıl oluyor da şirketiniz Google’da çıkmıyor?” sorusunu sorduklarında onlara ne yanıt veriyorsunuz? Halkla ilişkiler stratejiniz alıcılarınızın internette araştırma alışkanlıklarını dikkate alıyor mu?sf:10
Sadece online aboneler için Janet Boydell
Arılar ve İş Dünyası
AŞAĞIDA OKUYACAĞINIZ gerçek öykü, iyi bir yöneticilik ile akıl hocalığının bir insanın yaşamında ne kadar büyük bir fark yaratabileceğini göstermektedir.sf:12
Sadece online aboneler için Billy Cox
Oyuna Girin!
SATIŞ İŞİNDE VE GENEL olarak yaşamda mola ya da fazla çalışma kavramları yoktur; kazanmak için ancak bir kez oynama şansınız vardır. Bu nedenle kendinize şu soruyu sormanız gerekir:sf:13
Sadece online aboneler için Curtis N. Bingham
Gerçek Yeniliklerin Temelleri
YENİLİK NEREDE BAŞLAR? Bazılarına göre yenilikleri başlatanlar, büyük liderlerdir. Bazıları ise yeniliklerin temellerinin, müşteri gereksinimleri dikkate alınmaksızın gerçekleştirilen araştırmalar olduğuna inanır.sf:14
Sadece online aboneler için Patrick Lencioni
Ekiplerde İşlevsizlik
HER EKİP İŞLEVSİZ olma potansiyelini taşır, çünkü hataları ve kusurları ile insanlardan oluşur. Basketbol sahasından yönetim katına kadar her yerde politikalar ve akıl karışıklığı istisna olmaktan çok kuraldır.sf:15
Sadece online aboneler için Scott Glatstein
Resesyona Hazır Mısınız?
EĞER 1955 YILINDA dünyaya gelmiş bir yöneticiyseniz oldukça güzel bir yaşam sürmüş olmanız gerekir. Kariyerinizin büyük bir bölümü ekonomik büyüme dönemine denk gelmiştir.sf:16
Sepetinizde henüz ürün bulunmamaktadır.




Ana Sayfa l Biz Kimiz l Ürün&Hizmetler l Bize Ulaşın

Bu site en iyi en az 1024 x 768 çözünürlükte ve MS IE / Netscape 5+ ve FireFox 1.x tarayıcılarla izlenebilmektedir.
zm: 54659 Copyright©2002-2010 Rota Yayın Yapım Tanıtım Ticaret Ldt. Lti.  Bu sitede bulunan yazı ve çizimlerin her hakkı saklıdır.
Gizlilik Politikası Kullanım Koşulları bilgi@rotaline.com • powered by: rotaline